با این حال، سانلی تک می داند که حل چالش های ناشی از فناوری شیمیایی طیف گسترده ای را پوشش می دهد، شامل نظریه ها و همچنین شیوه های مورد نیاز در سراسر جهان است. کمک به یک مشکل مشخص که مشتری ما با آن روبرو است، هنگام انجام وظایف، ایجاد فرآیندهای جدید امن برای استفاده یا حتی بهبود موجود. مشتریان در کل فرآیند درگیر هستند تا ایده های جدید عملی و منطقی باشند و به عنوان مثال به افزایش عملکرد و سودآوری در عمل کمک کنند.